Comprometidos con el acceso y la calidad de atención para pacientes Fonasa
El trabajo conjunto entre el Sistema Público y nuestra clínica ha permitido que miles de beneficiarios de Fonasa accedan a cirugías y tratamientos oportunos, reduciendo considerablemente sus tiempos de espera y mejorando su calidad de vida.
En septiembre de 2025, Juan Rivas Muñoz fue operado de la rodilla en Clínica Biobío tras esperar más de cinco años en el sistema público. Recibió una prótesis total que le permitió recuperar movilidad, reflejando el impacto del modelo público–privado para pacientes en lista de espera.
“Nuestro compromiso es ser un aliado del sistema de salud, acercando atención de alta complejidad y mejorando la calidad de vida”, afirmó Lorena Contreras De Vera, gerenta general de Clínica Biobío.
En esta labor destaca nuestra Unidad de Convenios con Organismos Públicos, parte de la Gerencia Comercial, que gestiona pacientes GES, No GES y SAP en su Modalidad de Atención Institucional (MAI), asegurando una atención continua y de calidad. “Son personas que llevan años esperando una cirugía, y nuestra misión es ayudar a que el sistema funcione mejor y brindarles la mejor experiencia”, añadió Lorena.
Fonasa en Clínica Biobío: distintas alternativas de acceso
A lo largo de casi 25 años, nos hemos consolidado como un referente en alta complejidad en el sur de Chile, resolviendo patologías graves y atendiendo más de 330 mil pacientes ambulatorios en 2024, de los cuales un 47% fueron usuarios Fonasa; en hospitalización, el porcentaje alcanzó un 54%.
A través de la Modalidad de Libre Elección (MLE), nuestros pacientes Fonasa pueden acceder a prestaciones ambulatorias y quirúrgicas con precios conocidos y facilidades de pago de hasta 36 cuotas. Destaca el Bono PAD, que incluye 22 intervenciones con valor fijo y cobertura integral, además de cinco cirugías paquetizadas con copago máximo.
Para facilitar el acceso y la protección financiera, desarrollamos junto a Help Seguros una línea de seguros ambulatorios y de alto costo, y mantenemos desde hace más de una década un módulo Fonasa que agiliza bonos y pagos, mejorando la experiencia de nuestros pacientes.
Primer paciente SAP MLE recibido en Clínica Biobío
Fuimos el primer prestador del país en recibir un paciente SAP Fonasa en MLE, permitiendo a beneficiarios B, C y D acceder a cirugías de rodilla y cadera con copago conocido, con traumatólogos subespecialistas, rehabilitación y tecnología avanzada para una recuperación segura y precisa.
“El gran desafío es seguir dando respuesta rápida a quienes más lo necesitan, porque cada cirugía resuelta significa una persona que recupera su bienestar”, señaló nuestro director médico, Dr. Jaime Pinto Vargas.
Una colaboración de casi dos décadas
Desde 2007, hemos sido un actor clave en la red pública gracias a convenios con hospitales y servicios de salud. A través de Fonasa, hemos ampliado nuestro alcance en cirugías, días cama integrales y procedimientos complejos como cardíacos, oncológicos y neuroquirúrgicos. Durante la pandemia, nos integramos plenamente a la red asistencial, apoyando la recuperación de miles de personas y demostrando la eficacia de nuestro modelo colaborativo público–privado.
Mediante licitaciones de Fonasa y convenios con los Servicios de Salud de Concepción, Talcahuano, Hospital Las Higueras y áreas municipales de Lota, Arauco y Penco-Lirquén, hemos contribuido significativamente a reducir las listas de espera hospitalarias.
En los últimos 15 meses, hemos recibido cerca de 2 mil pacientes derivados desde hospitales públicos del sur del país, a través de la Licitación GES y No GES de Fonasa. El 61% fue sometido a cirugías —principalmente oncológicas, traumatológicas y oftalmológicas—, contribuyendo a reducir las listas de espera en el Hospital Regional Guillermo Grant Benavente, Hospital Traumatológico de Concepción, Hospital Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles y Hospital Herminda Martín de Chillán, entre otros.